心得分享》企業大學之道…選用育晉留

【經濟日報╱陳珮馨】 全家企業大學重新啟動，持續導入嶄新作法，但是若深入剖析，將會發現背後道理，其實一點也不深奧，完全呼應人資「選用育晉留」的基本精神。 全家便利商店教育訓練中心盧冠諭分析，全家企業大學學員，必須通過一系列招募，包括考績好、主管推薦等，才能正式獲「選」入學；三年學習過程，學員絕非走入象牙塔，必須牽起理論和實務，學著把專業知識運「用」到工作上。 培「育」人才的功能，自是無須多言，學員不只練習專業技巧，還要培養學習的心態，三年的紮實訓練，更是為未來發展鋪路；其次，全家為了激勵員工，只要在修課期間，按進度完成課程，將有兩次調升薪資的機會，漲幅相當於多打了兩次考績，若是全勤或表現優異，另有獎勵；薪水的實質鼓勵外，前兩屆大部分的學員，都能在修課時或畢業後，獲得職位「晉」升。 全家大手筆投資人才，自然期待學員相對付出，因此事先和員工溝通清楚，畢業後至少留任兩年，否則要自行負擔課程費用，員工也給予積極回應，全家企業大學畢業生至今，離職率僅有百分之零點幾，選用育晉環環相扣之下，漂亮的「留」才數字，就是成功的最佳證據。 【2007/10/28 經濟日報】