■ 葉匡時
明人張心齋在《幽夢影》說：「求知己於朋友易，求知己於妻妾難，求知己於君臣則尤難之難。」在現代社會，我們若把「妻妾」改成「夫妻」，至於君臣就是主管與部屬，這句話還是非常有道理。
其實，就算在朋友圈裡，知己也很難找，所謂「相交滿天下，知心無幾人」，俞伯牙、鍾子期的動人故事能夠流傳至今，正說明知己難尋。但是，相對來說，夫妻之間、主管部屬之間要成為知己，的確是難上加難。
簡單來說，有愈多利益糾纏的人，愈不容易成為知己。此外，從選擇的難易來說，朋友容易選擇，合則來，不合則去；夫妻、主管卻未必能這麼自在的選來選去。許多當部屬的，就是不曉得此中的困難，而對主管有不切實際的期待。
按理說，夫妻、主管部屬朝夕相處，應該更能相知相惜才對，為什麼比朋友還難成為知己？夫妻之間要達成天長地久的承諾，彼此難免要做些妥協。夫妻基本上是在「私領域」生活，如果各有各的工作，未必清楚對方在工作「公領域」上的優缺點。
此外，在傳統大男人沙文主義的影響下，作丈夫的更不能在妻子面前顯露太多弱點，多少男女「因誤會而結合，因認識而分開」，可見，求知己於夫妻實在不易。
主管與部屬的關係主要界定在工作的角色上，沒有工作職位就沒有主從關係。因此，主管與部屬的關係能否維持，端視兩造對工作職位的要求。然而，所謂的知己，不只是對自己工作的能力有所瞭解，對自己的生活方式、喜好也要能充分理解。
換言之，主管與部屬的關係是界定在「公」的關係，知己則必須超越「公」而進入「私」的心靈，這通常就不是職場主管所能掌握的。
舉個極端的例子，如果有位部屬是個不願意公開的同性戀者，他豈能哀怨主管不能體恤他的情慾世界呢？此外，前面說過，職場上的關係，有時未必可以自由選擇。做部屬的若是哀怨主管不瞭解自己，可能要先問，主管為什麼要瞭解你呢？
相對於夫妻或主管，朋友最沒有直接的利益關係，因此，朋友最可能用客觀冷靜的心情瞭解我們，同時，因為最沒有直接利益關係，朋友也最能用獨立自主的態度面對我們。
知己本已難尋，要尋也要在朋友圈子尋，千萬不要期待主管成為知己。
（作者是中山大學企管系教授；e-mail:ksyeh@mail.nsysu.edu.tw）
【2005/06/17 經濟日報】
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