首動者 先占優勢

■ 方至民 先占優勢經常伴隨首動者 (first-mover)而來，首動者是指第一家在市場上推出某項新產品 (服務)的企業。許多專家學者鼓勵企業投入研發，強化創新，擔任首動者。但是首動者除了有首動 (先占)優勢外，也必須承擔相當大的風險。 例如，在技術尚未成熟、市場狀況未明之際，競爭者可能將首動者的產品加以改良，在市場上推出，並更為顧客所接受。 回顧歷史，首動者未能鎖定先占優勢的例子極多，例如第一家推出微波爐的雷神公司(Raytheon)、搶先推出電腦斷層掃瞄設備 (CT scanner)的EMI公司、率先推出個人電腦 (當時稱微電腦)的MITS公司、第一家推出V8攝影機的柯達公司等，在由他們首動的市場，早已見不到他們的蹤影了。 首動者成功的例子則有寶鹼（P&G）推出的嬰兒紙尿布幫寶適(Pam-pers)、Sony推出的隨身聽Walkman，這些成功的例子都擁有豐富的配套資源、技術能力及持續投入研發與行銷的財力。然而部分產品，如遊戲機，則有賴與許多遊戲軟體業者結盟，才可能成功。 作為首動者，事前一定要仔細估算有多大勝算，如果勝算不大，就必須考慮放棄。因為上市成本極高，還要教育客戶，等市場明朗了，競爭者也隨之而來，這正是當年失敗的首動者所碰到的困境。 （作者是中山大學企管系教授兼管理學院EMBA執行長） 【2005/03/20 經濟日報】