好書導讀 》2017 商機在哪裡？

劉威麟

經濟日報提供

書名：搶先佈局十年後———2017華人未來地圖
作者：劉威麟
出版：寶瓶

投資股市得比快、比狠、比準，過了兩年就稱為「長線」，股市投資人鮮少會去關心十年的「超級長線」。

但，你可知道，十年前若花幾千元買下思科、戴爾或雅虎的股票，不必做任何事，現在已經成為百萬富翁？

我在本書中就提出了一個驚人觀察：今日大部分名列前茅的國際企業，譬如戴爾、思科、雅虎、Google，以及台灣的聯發科、宏達電、茂迪、鴻海等，都在十年內高飛枝頭，換句話說，假如我們能夠早先在十年前就瞭解趨勢，除了證券投資外，在購置房地產、攻讀學位、考取證照、經營公司、尋求合作夥伴、創業等各方面，都可預作布局準備。

八大未來趨勢

經過一年的資料蒐集與寫作，我整理出十年後的2017年八大未來趨勢，分別落在全球分工、影像事業、中國文化熱、零售業變革、保安防毒、虛擬世界、消費電子產品、生技與永續能源等領域，並詳列96項世人從未見過的新職業。

有如湯馬斯．佛里曼(Thomas L. Friedman)所著的《世界是平的》，我由全球產值版圖位移的觀點出發，但重點擺在亞洲與華人世界，對於中國文化與中國產品在未來世界的地位，有鉅細靡遺的描述，也預測台灣未來產業以及深入探究台商出走世界的態勢。

本書並透過「小說」方式來描述情境，作者與虛擬的「教授」在2017年的未來世界展開一場對談，這個充滿未來感的「Chung教授」就像《最後14堂星期二的課》的老教授墨瑞一樣，成為貫穿全書的靈魂人物。

上班制宣告終結

教授與作者的對話牽引出2017年的景況，「朝九晚五、周休二日」上班制宣告終結，終身不婚族爆增，「家」的定義改變，全球化讓飛航客流量增加二倍以上， 城市總人口正式超過鄉村，美國和中國大陸在亞歷桑納州、阿拉斯加、新疆、青海等地大舉興建「新衛星城市」；中國廚師創立新連鎖餐館烹煮「世界菜」，威脅麥 當勞、肯德基，新型茶類飲料也將取代糖分過高的可樂、汽水。

分眾傳媒 成媒體巨擘

手機開始提供不可思議的新功能，用來寫字、刷卡、甚至找回遺失的鑰匙，客廳電視平均尺寸為60吋以上，可繞式面板正式取代紙張，街道四處設了大大小小的彩色螢幕，分眾傳媒取代有線電視台，成為全球最大的媒體巨擘。

在此同時，網路遊戲也正式建造了史上最大的人工虛擬世界，虛擬錢幣將仿照世界錢幣的匯率與交易規則，並提供權證、期貨等各式各樣的衍生性金融產品。電腦病毒已延伸到電視、手機、各類消費型電子裝置，逼聯合國正式設立「網路警察」，各國並開始放置特別的路由機，在網際網路上建立「國界」的概念。

癌症陰影 可望擺脫

生物科技讓人類恣意把玩性別篩選、基因改善、長相改變，比指甲還小的「人體晶片」問世、還有複製人的實驗，在法學與宗教界引發大地震。人類幾乎擺脫了癌症 的陰影，進步的預防醫學，也讓健康檢查只需一小時便可完成，生髮水、助聽器更有效用，也研發出防止家族成員有自殺、重度憂鬱歷史的高危險群發生憂鬱症的 「抗憂鬱預防針」，人類平均壽命近90歲。

奈米光電業 蓬勃發展

全球各地的宗教活動也於2017年跌到歷史的新低點，「無神論者」增加迅速。為了替代有毒物質，人類加速「奈米」的研究，車輛都將電油雙動力（hybrid）列為主要功能，一般的商業大樓也開始使用太陽能發電，全球太陽能光電產業產值將較目前成長七到八倍。

知名經濟學家康朵鐵夫（Kon-dratieff）在1930年主張科技成長是經濟發展的原動力，和我在書中提出的「二注暗流論」不謀而合：科技轉戰小裝置與大陸市場爆炸，將使得現在到2017年十年間的變遷快得更超乎所有人的想像。

【2006/07/08 經濟日報】

先睹為快》掌握整合力 擁有競爭力

書名：整合的智慧、整合的實踐
作者：司徒達賢
出版：天下雜誌

全球化的發展導致資訊爆炸氾濫，也讓管理成了一門艱深的課題。作者特別指出「整合」就是管理的核心工作，若想在「無國界」時代制勝，唯有掌握「整合力」。

這兩本書收錄了作者過去幾年的專欄文字及其他作品，共約100篇，分為兩冊，內容涵蓋管理、領導、策略、組織、公司治理，以及經營環境等方面的議題。第一 冊的主題是「管理能力與自我成長」；第二本的主題是「整合平台與遊戲規則」。議題雖然廣泛，但幾乎都圍繞著一個共同的主軸———整合，易言之，這些文章大 部分是從「整合」的角度來分析與構思的。

作者曾主張「管理的核心是整合」，並認為無論層級高低或機構性質，所謂管理工作，最主要的就是整合組織內外，以及上下層級的「目標與價值前提」、「環境認 知與事實前提」、「決策與行動」、「創價流程」、「能力與知識」、「有形及無形資源」，並據此發展出一個分析架構———管理矩陣。

此一架構及其編碼系統不僅可以解析學術理論、描述實務案例，也可以針對各種管理議題，發展論述。21世紀最重要的競爭力就是整合力，整合就是管理工作的核心。

【2006/07/08 經濟日報】

先睹為快》傾倒想法 跳得更高

作者：保羅．亞頓
出版：商智

作者大膽顛覆一般人的工作觀與世界觀，提供極富挑戰性的警語、格言、看似矛盾的道理，企圖修正我們深信不疑的「常識」。特別是以「作錯決定有什麼好處」破題，帶領讀者一起思考，為什麼不安全、不對味、不流行、不現代、不理性等錯誤思考的方式，卻是成功必要條件。

作者以1968年破奧運跳高紀錄選手迪克．福斯貝里為例，他原是一名默默無聞的運動員，在嘗試挑戰224公分世界紀錄時，不是朝向欄杆，而是背對欄杆翻身 越過，創造新的世界紀錄，這種跳法沿用至今，被稱為「福斯貝里背越式跳高」。他能跳得比別人更高，正是因為他的想法跟別人「顛倒」。

英國時尚教母薇薇安．魏斯伍德剛出道時，在聖克里斯多福街開店，那裡還不是時尚流行所在地，與當時時尚聖地牛津街相距不遠，店裡賣的衣服至少超前時代30 年，根本沒有人會穿，也沒有人會買。儘管這家店最後關門大吉，但如果薇薇安．魏斯伍德沒有足夠的衝勁和勇氣做這件事，也不會成為當今最受敬重的設計師之 一。

書中充滿許多原創思考、讓人驚奇的奇聞軼事、精彩的攝影作品、藝術家／科學家／哲學家較少被引用的雋語，不論你從事的是銷售、採購或管理的工作，必然都會得到啟發。

【2006/07/08 經濟日報】

新書快遞》八卦高手

作者：柯內莉雅．托芙
出版：商周

談到典型的成功特質，專業能力、經驗、口才、勤奮或是執行能力，這些都不是最重要的。成功、滿足、幸福的人有一個共同點：他們知道很多事，而且多得驚人。他們怎麼知道的？因為他們喜歡八卦！

你還對八卦懷有偏見嗎？認為八卦是流言蜚語、毀謗中傷的不道德行為？其實以「良性溝通為取向」的八卦並不是牛鬼蛇神，講八卦也不是什麼見不得人的事。八卦不僅是最好的放鬆技巧，還能促進生產力、創造力和團隊精神，連帶成就自己的職業生涯。

我們日常生活談話中有三分之二繞在八卦上，而且不分男女老少都喜歡。因為八卦提供了最佳的「資訊交流」機會，對職場和生活都有利。成功職場人不必勞師動眾便知天下事，聽得見任何風吹草動。就像法國人說的：他們跟得上時代。

本書幫助你跳脫制式的溝通方式，善用人

新書快遞》絕對競爭優勢

作者：約翰．納斯漢
出版：天下雜誌

企業與組織不斷追求成長，但同時也要維繫絕對競爭優勢。作者詳細解釋企業該如何創造絕對競爭優勢，並將之融入營運企劃中，以新創事業的商業計劃書為架構，教導企業一步步打造這稀有而寶貴的優勢。

什麼是「絕對競爭優勢」？作者說：「它意味著獨到、難以模仿、可擴展、可成長等要素。」正是具備這些要素的「絕對競爭優勢」，讓蘋果電腦與微軟能夠脫穎而出、寶馬與賓士歷久不衰，也讓德國與日本成為質量俱佳的代名詞。每個人，包含大型企業、大學、非營利事業組織、國家、政府機構、政黨、軍隊等，都需要絕對競爭優勢。

為了讓讀者了解如何比競爭對手更快建立絕對競爭優勢，作者引介一個營運模式：將不擅長的作業委外經營，專注在獨特的且無法被複製的差異化優勢。作者以諸多個案研討為例，結合上述準則以及其他必要元素，清楚告訴讀者該如何將絕對競爭優勢融入行銷、銷售、技術工程以及營運中。

【2006/07/08 經濟日報】

新書快遞》傑出產品經理人實戰手冊

作者：黃福瑞 出版：梅霖文化 全球企業發展自有品牌蔚為風潮，主流企業都不遺餘力的加強產品行銷。各領域的專業人員，為因應企業發展的需要，也紛紛投入產品經理與行銷企劃的相關工作領域。 作者以國內外最新行銷實務為案例，深刻剖析產品行銷所應具備的經營秘訣與操盤實務，讓行銷人員得以即知即行，隨時掌握商戰新脈動。 本書針對「企業政策與策略規劃」、「市場情報/預測與定位策略」、「新產品開發策略與產品線規劃」、「產品價格策略與操作」、「通路策略與特性」、「商品販促及客戶滿意策略」、「整合性宣傳與媒體策略」、「品牌與商品代言策略面面觀」等八大主題，深入探討。 本書作者學經歷豐富，曾任職國內外各大企業，負責經營管理、產品規劃、通路行銷、品牌經營等實戰操盤。你是否對偶像團體S.H.E所帶領的偶像風潮、Digi-master數位相機成功的攻占市場，記憶猶新，這些都是他的成功案例之一。 【2006/07/08 經濟日報】

新書快遞》耶穌在哈佛的26堂課

作者：哈維‧考克斯 出版：啟示 20世紀末期，不少菁英分子涉入美國各式各樣的弊案中，於是哈佛大學校方決定邀請神學院的哈維‧考克斯教授在大學部開一門「耶穌與道德生活」的課程。這門課開課20年期間，選修人數愈來愈多，最後甚至得在辦搖滾演唱會的劇院上課。 學生的熱烈反應清楚指出，在這個令人困惑的現代世界，人們有多需要引導，因為道德準則似乎天天都在變。如今我們為什麼會提出「耶穌會怎麼做」的問題？因為耶穌當時的社會可沒有意外懷孕、青春期女兒用禁藥，抑或決定是否要送孱弱父母到養老院等問題。 作者引薦現代人汲取耶穌的智慧，他透過千百年來的猶太教與基督教神學探索的問題、辯論、回答，以及選修他課程的數千名哈佛大學生的意見，來闡述耶穌的智慧。作者也示範如何衍伸耶穌的譬喻，繼而銜接古今世界。 本書並非另一本檢視「歷史基督觀」的書籍，而是藉由專心致志閱讀耶穌所說的故事，以及關於他的故事，深思耶穌在現代社會的重要意義。 【2006/07/08 經濟日報】

拿起經濟放大鏡看穿政治騙局

工商時報/我的大書坊/B6版　殷乃平 2006/7/7
■書名：活用經濟學─看穿政府的把戲
■作者：Thomas Sowell
■出版：商周
本書是一本「政治的經濟學」，所談的是經由政治所決定的經濟政策，會對整體經濟產生的影響與隱憂。
經濟學原理中，開宗明義的認為社會的資源有限，而人們的慾望無窮。在這種情形下，每個人必須要在他的能力限制範圍之內，根據其慾望效用的大小，去做最好的選擇。生產者也是在其生產限制條件下，去尋求最大的利潤組合。所有的選擇都是在一定的限制條件下而決定的，政治體制自然也是限制條件之一。
這時，問題出現了，誰來決定這些限制條件？不同限制條件下的極大值當然是不一樣的，那一個又是柏拉圖最適選擇(Pareto Optima l)組群中的最高點(Bliss Point)？
如果不用經濟學的術語，而用白話的方式來詮釋，就是在不同的政治體制下，有不同決定個人消費、生產的選擇方式。在每一種型態下，「人」的選擇方式都有其不同的局限，不同架構下的經濟體運作都會產生其最佳的經濟組合。
但是，那一種體制架構是最好的？由誰決定？本書作者提出許多先進國家的案例，警示政治限制條件選擇過程所產生的危機。
民主社會之中，經由選舉從事的政治抉擇，常常會變成經濟上的限制條件，同時在政客的浮誇不實的煽動宣傳與選戰技巧策略運作之下，其結果常扭曲脫離人們原來設想要求的目的。最後，除了能遂政客們私心所願之外，不但公共效益降低減少，經濟成本也大幅增加。
作者指出，1980年代以來，歐美的政治人物就競相向選民提供免費的商品與服務。
本書從勞動價格、醫療價格、住宅價格、保險價格、歧視的價格等來觀察，從政治觀點從事價格管制，或公共化管理，其中在現實的環境中，已成為普遍接受的價值觀，卻未深入分析這些政策，看看它們有何後遺症。
本書另一個值得一讀的是有關保險的風險經濟學。作者特別舉金融機構的逾期放款、破產企業的債務重整為例。似乎正如作者所言，我國成立金融重建基金，問題銀行的逾放完全由政府買單。對降低風險成本來自他人付費的組織而言，其權力與資金來源是基於大眾的恐懼與不安全感。易言之，當政治上「全民安全」的正當性出現，新人員與新機構的權與錢自然降源源不斷而來。
(本文取材自本書推薦序，作者為國立政治大學金融學系教授)

史金納備戰 麥當勞反攻早餐市場

工商時報/工商經營報／戰略高手/D1版　蕭麗君 2006/7/7
計畫先行發動教育消費者有關食物品質的防備戰，以反制星巴克、溫蒂等同業來勢洶洶搶食早餐商機
麥當勞是全球最大速食業連鎖店，同時也是遭受外界批評最嚴厲的公司之一。為了捍衛形象與營收，執掌麥當勞兵符的史金納(Jim S kinner)已經進入戰備位置，表示將在批評麥當勞的新書與電影出來之前，先行發動教育消費者有關食物品質的防備戰，另外他也鎖定兵家必爭的早餐市場，為推升銷售成長的主力攻勢。
面臨對手星巴克與溫蒂的強力圍剿，身為速食業的老大哥除了決心捍衛他們的早餐業務，同時更預期早餐時段銷售將可持續成長。在2 004年接任執行長一職，並帶領麥當勞業績起死回生的史金納向記者表示，「我們能繼續讓早餐銷售業績增長」，他強調將不會坐視不管，讓他人侵蝕這個黃金時段。
麥當勞對時段的精心經營也獲得分析師的肯定。分析師認為該速食業巨人已經聽進消費者的需求，在早餐時間推出McGriddles三明治與新款消費，有助於提振麥當勞美國部門的整體銷售。
儘管麥當勞積極洗刷外界對於速食有害健康的觀念，但是樹大招風讓該速食業龍頭依然無法躲過批評箭靶不斷射來。除了2003年被2名紐約青少年控告導致他們肥胖的官司未了外，目前又有2本批評麥當勞食品的書出現，一本是由舒勒瑟所撰寫，今年稍後將改編成電影上市的「速食王國」(Fast Food Nation)，另一本則是針對11到13歲青少年，將在5月出版的新書「Chew on This：Everything You Don 't Want To Know About Fast Food」，這2本炮火轟向速食業的書籍，更是把麥當勞批評得體無完膚。
但是史金納辯稱麥當勞長久以來被成為批評目標，主要是因為他們「目標明顯」。為了修補形象，史金納補充他們將致力教育消費者有關食品的品質與它提供員工的工作機會。
「我尚未讀過該書，但是我們將會說出麥當勞自己的看法」，史金納強調這對於他們形象推升是相當重要的一步。
在過去幾年，麥當勞為了善意回應外界的指責，推出像沙拉與蘋果片等較健康的食品，並在廣告中向孩童宣導運動的重要，並改善餐廳員工的福利與薪資。
但麥當勞面臨的批評聲浪卻並非因此而消聲匿跡。因為它曾在200 2年誓言將降低薯條中會導致動脈阻塞的反式脂肪，不過後來這張口頭支票卻跳票，主要是該速食業者害怕一旦改變用油與味道，將會影響銷售業績。

智財權養生館》善用專利資訊 企業如虎添翼

■ 邱仁鈿
經濟學人雜誌去年10月22日發表智慧財產趨勢的專刊，提及IBM公司捐出500個軟體專利，給開放原始碼社群，主要的目的是在網際網路的下一世代技術標準，透過開放分享的方式，從而建立IBM的領導地位。與其自行使用推廣自家的封閉技術，IBM選擇以開放的方式，獲取更大的利益。
同樣在最新一期商業周刊也有專文報導，微軟公司的前技術長Nathan P. Myhrvold創立的新事業In-tellectual Ventures，正試圖在智慧財產權之上，建立一種新的商業模式。
尋找併購標的
Intellectual Ventures公司廣泛地從市場上尋找好的專利購併標的（如技術優異、卻經營不善的公司）與被低估價值的好專利（如許多學術研究機構所產生的專利）。該公司大量採用有豐富產業經驗的專利工程師，建立完整的專利技術組合，其未來的發展值得業界關注。
近年來，中國與印度的崛起，讓大家注意到新興市場的專利制度與佈署。以中國大陸而言，在通訊設備市場極具有代表性的華為公司，在新的第三代無線通訊的核心專利方面，建立了良好的專利組合，並獲得國際標準組織的認可。
華為公司的知識產權主管宋柳平說：「我們主要是跟著市場的遊戲規則，來做出我們所應該做的。」以中國龐大的市場潛力，未來在中國與其他新興市場的專利佈署，不單只是歐美日跨國公司的主要戰場，更是台灣科技產業的大好機會。
布局新興市場
世界銀行發佈的數據（World Development Indicators）顯示，大部分的國家在授權金（royalty)的收入與支出兩項的表現，大多數是持續快速成長的，然而，除了美國、日本、法國等少數國家能成為技術輸出國之外，絕大多數的新興國家，仍然大量的付出授權金，成為技術入超國。也因此，我們在使用分析專利資訊時，應特別注意專利資訊，能否反應出授權金的流動與其中的複雜關係。
由經濟學人等雜誌的評析，可以看出專利資訊對企業經營，特別是工業標準快速變化的高科技產業，是很重要的一個環節。專利活動可以直接或間接的反應出科技研發的成果，企業經營者應重視專利資訊，透過分析與整理，對經營管理產生直接的助益。
（專利資訊運用系列之6。作者是政大智慧財產研究所兼任助理教授）（記者李娟萍整理）
【2006/07/07 經濟日報】