坊間許多管理書籍喜歡將企業營運管理比擬為海上行船。船隻航行於大海之上，四方漫無邊際，得靠船長與羅盤決定目的地與航道，如同企業必須為組織訂定願景與方向。海上氣候多變，也仿如企業所面對的未來，詭譎多變且具高度風險。 未來，能見度總是低於期望，變化的速度，也往往高於預估。雖說專業能力與經驗有助於判斷未來的趨勢，但沒有人敢保證可以百分之百的準確，也無法擔保每次的精準度都相同。 未來雖如同一團迷霧，但主管還是得依據景氣預期與市場分析，決定未來的作戰策略與方針，以及資源的投入時機。因為，商場作戰準備愈周全，成功率愈高。特別是一些關鍵的人力資源、資金、供應鏈等環節，更需要時間預先籌劃、訓練或串連。 此時，主管如同和老天爺玩一個捲軸式的猜謎遊戲。不管如何臆測，未來始終是個謎。玩家永遠看不到未來的謎底，得往前走一段，老天爺才揭露一段訊息，下一段的謎底仍深藏在捲軸之中。 答案揭曉時，則如同彩券開獎。猜對的，多了一些資本，可以多猜幾次。猜錯的，得數數手中還剩下多少籌碼，可以再戰多少回合。 商戰中押錯寶或選錯邊的企業主或經理人，不乏出身名門名校的佼佼者，或身經百戰的沙場戰將。可見和老天爺玩這場猜謎遊戲難度有多高，決策主管參與賽局的壓力有多大。 有些主管以「應變速度」做為武器，如果此局押對了，就以最快的速度調兵遣將，全力企圖在單局灌進最多的積分。但只要發覺苗頭不對，就立即全軍撤退，偃兵息鼓。只不過，軍容尚小時，還能快速應變，但隨著陣仗愈大，大軍將愈難靈活調度。 有些企業主則憑藉較雄厚的資本，和其他參賽者比氣長，等待其他玩家因為已沒有銀彈或不堪虧損，退出戰局。 當下一波機會來時，因參賽人數減少，就可以提高勝算。 策略大師麥可．波特提出的成本領導、差異化與集中焦點策略，有助於主管在賽局中，殺出一條血路，保有較佳的競爭優勢。或者可學習運用金偉燦、莫伯尼所提出的藍海策略，開創一個無人競爭的全新市場。 但不論運用何種策略，未來同樣充滿不確定性。每次揭開謎底，地上常滿滿是專家所跌破的眼鏡。好消息是，老天爺作莊所設定的猜謎情境是公平一致的。 在「聽天命」成分相同的條件下，就看誰能增加贏的機率，或甩開參賽的競爭對手，在「盡人事」之處勝出。 【2008/10/01 經濟日報】 |
高IQ電玩
在刻板印象中，打電玩的都是泡網咖的青春痘少男。數據所顯示的趨勢卻大異奇趣。2002年的玩家平均年齡才24歲，2006年則變成33歲。玩家平均資歷 也只有12年，意即大批人都是成年才開始打電玩的。電玩已變成大人的頭號休閒，不限於兒童青少年。美國有近1億成年男女是常態性玩家。電玩在美國一國的銷 售額，就比電影的全球票房還大。
社會中堅要的是智慧型電玩，這也是成長最快的類別，每年15%。「第二人生」之類的女性電玩、任天堂「Brain Age」之類的銀髮族電玩都市場大開。電玩將從娛樂轉入教育功能，成為職能訓練的利器，也能強化危機處理的能力。華府智庫「威爾遜中心」就稱下一代電玩將 可以實境模擬各種情況，如疾病防治、軍事行動、恐怖攻擊救災，供人員訓練之用。尚待編寫入電玩的內容，真是浩瀚無邊。
兩棟房子恰恰好
兩棟房子恰恰好，已不限於有錢人，也包括中產階級。原因之一是911恐怖攻擊發生後，偏遠地方買棟房子，可供避難或藏身之需。二是為了工作，也許想在多個 地點培養客戶，也許是因為夫妻想在兩地保留雙職雙薪。三是家庭，為了方便探望唸大學的兒子。四來是遠離塵囂，有了筆電、手機就隨地可以和客戶、員工、老闆 保持連繫，鄉野就像辦公室一樣方便。
這個現象普遍起來，英文就多個新字Splitter，專指輪住兩屋的「分裂居民」。受益者不僅是家具、修繕業者，也可以拉抬第二屋所在地的經濟。重視家庭團聚或度假品質的屋主都會在空屋期間持續請人來打掃、維護屋況，也必須付電話費、有線電視費。
兩地夫妻
典型的「兩地夫妻」是雙職涯，經常不同宿不同飛，至少一方必須出遠門才能夫妻團聚。美國多達350萬男女的婚姻正處於這種狀態，是15年前的兩倍多。他們住工作地點附近，利用科技和家庭連繫，變成「手機夫」或「手機妻」。
他們能透過手機裡的GPS晶片，24小時都清楚另一半的的行蹤。
可別以為兩地夫妻周五最準時下班，趕著去和家人共度周末，所以都是三流員工。事實是，他們上班時，分心的事可能比同屋簷的夫妻還少，也不像單身族忙於參加 各種活動。一周五天，每天24小時，都可以配合公司。這年頭，職場流動率已經那麼高了，搞不好這種「已婚單身族」反而才是好員工。
遠距婚不會永遠遠距
現代人每二到四年就換一次工作，所以夫妻之間聚少離多的狀態，大概也只維持二到四年。不過，就是因為跳槽如此頻繁，雙職涯夫妻又那麼多，所以一生中至少經歷過幾年遠距婚的夫妻，比率一定會直直上升。這就是現代生活的新寫照。
（本文摘自雅言出版《微趨勢》）
