作者：羅爾．布萊恩 克勞蒂亞．喬伊絲
出版：麥格羅．希爾
根據十項專屬研究，任職於麥肯錫顧問公司的兩位作者提出了一個簡單卻顛覆以往的結論：員工才是21世紀的成長關鍵，只要善用他們沒有充分發揮的才能、知識與技能，就可以從每位員工身上多賺幾十萬美元，並管理部門間有礙實際成長與利潤的複雜情況與阻礙。
這只能透過組織的設計與重新設計來達成。在現代化、數位化與全球化經濟中，這就是新的生存模式。只要設計得宜，組織就有辦法採取一切必要的策略，來從事任何規模的競爭、因應任何的市場變遷、運用任何機會，並超越競爭對手。
作者把他們的研究精煉成七個策略想法：
1.管理複雜度、官僚體制和疊床架屋。
2.利用科層的職權來強化重要經理人的職權，並提升績效。
3.帶來營業收益，並落實財富創造策略。
4.容許正式網絡、人才和知識市場在大公司裡運作。
5.激勵與獎勵創造財富的行為。
6.把組織設計當成公司策略。
7.提高員工的滿意度。
企業一定要以花在新產品和新流程上的精神來從事組織設計，這是在21世紀生存與興盛的關鍵。
【2007/12/15 經濟日報】
2007年12月15日 星期六
新書快遞》企畫書要像推理小說
作者：田廣志
出版：臉譜
「最棒的企畫書」正如「最棒的推理小說」，光看封面就讓人忍不住拿起來讀，而且一頁接著一頁，無法罷手。讀完之後，不但故事深深地印在腦海中，還想找人分享。
要讓讀者把整本企畫書讀完，「自問自答」的方式最有效。所謂自問自答的方式，就是在企畫書每一頁的開頭提出一個「問題」，然後接著在這一頁的本文中說明「答案」。然後延續這個「答案」，在下一頁的開頭提出「新的問題」，在該頁的本文中再說明「答案」。
如果問題和讀者心中產生的疑問相同，就會產生「認同感」；不同，就會產生「驚奇感」。這樣一邊反覆一邊前進，把故事說得引人入勝。
結合技術與認知的「說故事的藝術」，就是所謂的「企畫力」。專業企畫人員就是要藉著這種「能引起讀者共鳴的故事」來動員個人和組織，願意投入資源完成提案。
作者傳授22個製作成功企畫書的觀念與技巧，包括在企畫書中說明你的「企圖」，在標題中說明「企圖」，是最高段的「聚焦術」；與其說明「要執行什麼」，不如說明「為何要執行」；把「企畫」轉換成「戰略」；不光是「進攻」，也要加強企畫書的「守備」。
【2007/12/15 經濟日報】
出版：臉譜
「最棒的企畫書」正如「最棒的推理小說」，光看封面就讓人忍不住拿起來讀，而且一頁接著一頁，無法罷手。讀完之後，不但故事深深地印在腦海中，還想找人分享。
要讓讀者把整本企畫書讀完，「自問自答」的方式最有效。所謂自問自答的方式，就是在企畫書每一頁的開頭提出一個「問題」，然後接著在這一頁的本文中說明「答案」。然後延續這個「答案」，在下一頁的開頭提出「新的問題」，在該頁的本文中再說明「答案」。
如果問題和讀者心中產生的疑問相同，就會產生「認同感」；不同，就會產生「驚奇感」。這樣一邊反覆一邊前進，把故事說得引人入勝。
結合技術與認知的「說故事的藝術」，就是所謂的「企畫力」。專業企畫人員就是要藉著這種「能引起讀者共鳴的故事」來動員個人和組織，願意投入資源完成提案。
作者傳授22個製作成功企畫書的觀念與技巧，包括在企畫書中說明你的「企圖」，在標題中說明「企圖」，是最高段的「聚焦術」；與其說明「要執行什麼」，不如說明「為何要執行」；把「企畫」轉換成「戰略」；不光是「進攻」，也要加強企畫書的「守備」。
【2007/12/15 經濟日報】
新書快遞》打動5％的人就可以
作者：長谷川和廣
出版：漫遊者
作者從成功拯救許多瀕臨倒閉公司的親身經歷，發現一件重要的事：那就是企業不管面臨順境或逆境，最重要的並不是導入什麼艱澀難懂的企業經營理論，也不用花大錢找人把脈診斷，而是懂得「打動人心」的商業心理戰術。
只要打動5%的人，整家公司就活了起來。如何打動5%的人：
˙即使是當黑臉，也要試著讓對方相信自己。
˙不要光是談自己的事，先聽聽對方想要說些什麼。
˙只要選對時機，斥責的效果將會加倍。
˙光靠嘴巴表現出的熱情是不夠的。
˙滿足女性職員的組織，發展前景絕對大好。
【2007/12/15 經濟日報】
出版：漫遊者
作者從成功拯救許多瀕臨倒閉公司的親身經歷，發現一件重要的事：那就是企業不管面臨順境或逆境，最重要的並不是導入什麼艱澀難懂的企業經營理論，也不用花大錢找人把脈診斷，而是懂得「打動人心」的商業心理戰術。
只要打動5%的人，整家公司就活了起來。如何打動5%的人：
˙即使是當黑臉，也要試著讓對方相信自己。
˙不要光是談自己的事，先聽聽對方想要說些什麼。
˙只要選對時機，斥責的效果將會加倍。
˙光靠嘴巴表現出的熱情是不夠的。
˙滿足女性職員的組織，發展前景絕對大好。
【2007/12/15 經濟日報】
好書導讀》國家政策 左右競爭力
國家競爭以求發展，是全球化的結果之一。國家為了市場、科技、技藝和投資而競爭，也為成長和提升生活水準而競爭。在這個競爭的環境裡，總是由政府提供給廠商獨特的優勢：高儲蓄和低利率有利投資、健全的智慧財產權和良好治理、科技驅動和盡責的勞動力、低通貨膨脹率，以及快速擴張的國內市場。
過去25年，我在哈佛商學院教授「商業、政府與國際經濟」（BGIE）。最近，我在學校的高階管理課程教授這門課，教了超過2,400位高階經理人，其中三分之二不是美國人。因為他們的關係，我時常出國去做研究，我很高興有難得的機會拜會總統、首相、高階經理人、經濟學家、勞工領袖、政治人物和軍人。
這些經驗讓我確信國家之間彼此競爭——通常是內隱，有時則是外顯。我使用「競爭」來表達國家在世界經濟爭奪市場占有率、外人投資和出口銷售。現今的全球經濟規模約為44兆美元。自從1940年代末，全球經濟規模就以健康的速度成長，但出口成長得更快，比兩倍還快。這刺激富國的消費和開發中國家的投資成長，幫助兩者更快成長。因此，國家也競逐外人直接投資、管理技能、科技，以及伴隨而來的通路。競爭是為了成長和發展，減少貧窮、適應都市化、提升生活水準和創造工作。
政府從許多基本方面來領導這場競爭。政府負責提供安全、擔保契約、承擔風險、管理總體經濟和形塑產業政策。政府藉著創造和維持一些政治、社會和經濟的機構，讓人民行使職責、互動和競爭。
我從未在任何地方發現資訊豐富的公民，扮演充分的角色去影響政府的策略，這不在俄羅斯、中國或南非，當然也不在美國，或許只有新加坡稱得上，部分原因是缺乏知識。
在BGIE課堂上，高階經理人能理解經濟表現在相當程度上受到政府政策的影響。廠商明顯受益於健康的經濟和成長的市場、薪資成長慢於生產力增長、受良好教育的勞動力和相對寬鬆的勞動法規，廠商也受益於刺激投資的低利率和相對低的投資障礙。
廠商需要具競爭力的匯率、穩當的智慧財產權保護、合理的所得分配、盡可能減少的貪腐和不多的貿易障礙。此外，他們還需要總體經濟政策去控制通膨和維持長期的經濟成長。
有效的政府政策創造所有的這些條件，高階經理人的確因而享有既得利益。所以我寫這本書來說服讀者了解政府策略至關重要，讀者對各自的國家政策要負起責任，發揮良好影響。
（作者是哈佛大學商學院商業規範與國際政治經濟教授，本文為作者序）
【2007/12/15 經濟日報】
過去25年，我在哈佛商學院教授「商業、政府與國際經濟」（BGIE）。最近，我在學校的高階管理課程教授這門課，教了超過2,400位高階經理人，其中三分之二不是美國人。因為他們的關係，我時常出國去做研究，我很高興有難得的機會拜會總統、首相、高階經理人、經濟學家、勞工領袖、政治人物和軍人。
這些經驗讓我確信國家之間彼此競爭——通常是內隱，有時則是外顯。我使用「競爭」來表達國家在世界經濟爭奪市場占有率、外人投資和出口銷售。現今的全球經濟規模約為44兆美元。自從1940年代末，全球經濟規模就以健康的速度成長，但出口成長得更快，比兩倍還快。這刺激富國的消費和開發中國家的投資成長，幫助兩者更快成長。因此，國家也競逐外人直接投資、管理技能、科技，以及伴隨而來的通路。競爭是為了成長和發展，減少貧窮、適應都市化、提升生活水準和創造工作。
政府從許多基本方面來領導這場競爭。政府負責提供安全、擔保契約、承擔風險、管理總體經濟和形塑產業政策。政府藉著創造和維持一些政治、社會和經濟的機構，讓人民行使職責、互動和競爭。
我從未在任何地方發現資訊豐富的公民，扮演充分的角色去影響政府的策略，這不在俄羅斯、中國或南非，當然也不在美國，或許只有新加坡稱得上，部分原因是缺乏知識。
在BGIE課堂上，高階經理人能理解經濟表現在相當程度上受到政府政策的影響。廠商明顯受益於健康的經濟和成長的市場、薪資成長慢於生產力增長、受良好教育的勞動力和相對寬鬆的勞動法規，廠商也受益於刺激投資的低利率和相對低的投資障礙。
廠商需要具競爭力的匯率、穩當的智慧財產權保護、合理的所得分配、盡可能減少的貪腐和不多的貿易障礙。此外，他們還需要總體經濟政策去控制通膨和維持長期的經濟成長。
有效的政府政策創造所有的這些條件，高階經理人的確因而享有既得利益。所以我寫這本書來說服讀者了解政府策略至關重要，讀者對各自的國家政策要負起責任，發揮良好影響。
（作者是哈佛大學商學院商業規範與國際政治經濟教授，本文為作者序）
【2007/12/15 經濟日報】
先讀為快》維京人玩創意
書名：維京人宣言──北歐以小搏大的創意故事
作者：史崔德、安德亞森
出版：天下文化
維京人是群未開化之民；他們不守遊戲規則。當他們大舉來犯，不是挾千軍萬馬，而是憑著好點子。這個點子很簡單：攻人不備並大肆掠奪。維京人仔細挑選對象，並出其不意發動攻擊，身上掛滿武器，靠飲酒嗑藥而鬥志高昂。他們是全球化的忠實信徒，也篤信必須踩著鮮血才能前進。今天，維京人建立了幾個世界上最講和平、最有財力的國家。現代的維京人雖然總人口只能勉強填滿一座大城，他們卻打造了幾個全球最著名的行銷成功個案。宜家家居（IKEA）、樂高積木（Lego）、絕對伏特加（Absolute）、富豪汽車（Volvo）、H&M連鎖服飾（Hennes & Mauritz）、易利信電信（Ericsson）、 伊萊克斯家電（Electrolux）、紳寶汽車（SAAB）、艾波比工業自動化（ABB）、斯堪斯卡建築（Skanska）、SCA紙品、阿斯特捷利康製藥（Astra Zeneca），無一不是開創行銷新局，諾貝爾獎這個文化象徵更是家喻戶曉。沒想到吧，瑞典是全球第三大流行音樂出口國，僅次於美國和英國。
正面駕馭文化衝擊
雖然維京人沒有一支像樣的軍隊，但他們還是以出色的點子、新的行銷、廣告、文化與企業文化，發動攻擊。這一切全繫於一個公約數。這個公約數就是「維京人宣言」（Viking Manifesto），一種塑造品牌、經營公司和發起運動的新方式，靠的就是新鮮、團隊合作、說故事給人聽、十足的勇氣還十分幽默。宣言教我們，如何正面駕馭文化衝擊的驚人力道。其中不少的方法離經叛道，甚至離褻瀆不遠。這些方法是新的、也是舊的，但它們很靈。
但每個文化、社會與市場，都有幾個較小的太歲。這些太歲年老、位階又低，當地人不太睬他，若聽他話也是出於習慣。但是，成功的關鍵就在這些小太歲身上。
找出一位勢力衰微的太歲，在他頭上動土。
標竿範例就是1950、1960和1970年代美國的汽車市場，有個「禁談汽車安全的太歲」。美國每家汽車製造商都奉行這個的戒律：「不可在一句話中同時提到汽車與安全」。開口談安全，就等於告訴顧客，汽車不安全。
在太歲頭上動土
維京人的下一步顯然就是找太歲的碴。瑞典汽車製造商Volvo，在本國市場主打汽車安全，到了美國以恰到好處的時機對小太歲發動攻勢，一舉成名。在一個由比它大數倍的汽車大廠主控的市場，Volvo做出難以想像的事：讓人看到載著假人的汽車撞毀的實況。其中一個廣告還讓一輛Volvo從五層高的建築屋頂衝下。
結果，Volvo攻下的市占率遠大於它那小小的規模。糾纏疲憊衰老的「禁談汽車安全的太歲」，Volvo成了安全的同義字。
同一時期，另一家歐洲汽車公司也以維京人的手法，修理了「汽車一定要漂亮的太歲」。
汽車必須是美麗的設計。沒有一家美國汽車製造商敢說他們的車款不是史上最精美設計的傑作。這是禁忌。不論根據的是什麼美學論調，福斯金龜車與美國現代汽車都截然不同。這時，只能在取悅「汽車一定要漂亮的太歲」（大概很難）或蔑視它之間，做出明確的決定。這個決定造就了史上最成功的一次廣告活動。這個挖苦式的廣告，也是美國史上最令人發噱的廣告。
廣告詞是：「這部汽車醜得很耐久」。好的很！
那麼現今的新市場或新領域內有什麼可以動的小太歲？人性與市場都確保了小太歲從不缺貨。
生活必要（necessity）是一切發明之母，這句話大家都懂，但就有這麼多的公司忽視必要性這件事，或未能從中學習。就像飛行學校會告訴未來的飛行員，亂流是他們最好的朋友一樣，主管也應該正面迎接問題，把問題當成校準公司的商業概念，改進效益、鼓勵創新或提升品牌的大好時機。只有放大檢視出了什麼問題，才能讓事情變得更好。
問題 經理人的好朋友
1956年，宜家家居創辦人之一的陸格蘭（Gillis Lundgren）與一位同事呆站著，看著汽車後車廂不知所措。他之前就遇過同樣的問題，沒法把雙手抓著的笨重木頭桌子放進後車廂。忽然間他抓狂的說出一句歷史性的名言：「哦，老天，讓我們拆下桌腳，把它們放在桌面下。」宜家家居開始有了平整包裝（flat pack）的概念，平整包裝後來成了一句現代的魔咒，風行全球，一個小問題，造就了大機會。
過不了幾年，當瑞典家具業者看到這家不知從哪兒冒出的厲害小角色，他們合力要終結宜家的生意。所有的零售業和批發商聯合起來嚇阻宜家的家具供應商，誰出貨給宜家，便上黑名單，別想再出貨給其他家具店。他們不讓宜家的創辦人坎普拉（Ingvar Kamprad）參加商展。一面倒向家具業的新聞記者寫些不利於宜家的文章。獵捕女巫的戲碼於是上演。
事情看來很叫人絕望。宜家被迫到海外尋找製造工廠。在1960與1970年代，他們最先想到的就是波蘭，就在波羅的海不遠的對岸。波蘭計畫經濟的定價結構與數百年製作家具的傳統，解決了宜家的困難。該公司與波蘭政府協商，找到了數家供應廠，重新添購最新機器設備來生產平整包裝產品。他們創造了一個在未來幾十年以不同的組合出現的新模式，讓宜家產品的價格從此遠低於市場其他產品。
兩個問題不僅造就兩次機會，還牽動了整個產業。誰知道叫你心煩的事會帶給你什麼好處？
【2007/12/15 經濟日報】
作者：史崔德、安德亞森
出版：天下文化
維京人是群未開化之民；他們不守遊戲規則。當他們大舉來犯，不是挾千軍萬馬，而是憑著好點子。這個點子很簡單：攻人不備並大肆掠奪。維京人仔細挑選對象，並出其不意發動攻擊，身上掛滿武器，靠飲酒嗑藥而鬥志高昂。他們是全球化的忠實信徒，也篤信必須踩著鮮血才能前進。今天，維京人建立了幾個世界上最講和平、最有財力的國家。現代的維京人雖然總人口只能勉強填滿一座大城，他們卻打造了幾個全球最著名的行銷成功個案。宜家家居（IKEA）、樂高積木（Lego）、絕對伏特加（Absolute）、富豪汽車（Volvo）、H&M連鎖服飾（Hennes & Mauritz）、易利信電信（Ericsson）、 伊萊克斯家電（Electrolux）、紳寶汽車（SAAB）、艾波比工業自動化（ABB）、斯堪斯卡建築（Skanska）、SCA紙品、阿斯特捷利康製藥（Astra Zeneca），無一不是開創行銷新局，諾貝爾獎這個文化象徵更是家喻戶曉。沒想到吧，瑞典是全球第三大流行音樂出口國，僅次於美國和英國。
正面駕馭文化衝擊
雖然維京人沒有一支像樣的軍隊，但他們還是以出色的點子、新的行銷、廣告、文化與企業文化，發動攻擊。這一切全繫於一個公約數。這個公約數就是「維京人宣言」（Viking Manifesto），一種塑造品牌、經營公司和發起運動的新方式，靠的就是新鮮、團隊合作、說故事給人聽、十足的勇氣還十分幽默。宣言教我們，如何正面駕馭文化衝擊的驚人力道。其中不少的方法離經叛道，甚至離褻瀆不遠。這些方法是新的、也是舊的，但它們很靈。
但每個文化、社會與市場，都有幾個較小的太歲。這些太歲年老、位階又低，當地人不太睬他，若聽他話也是出於習慣。但是，成功的關鍵就在這些小太歲身上。
找出一位勢力衰微的太歲，在他頭上動土。
標竿範例就是1950、1960和1970年代美國的汽車市場，有個「禁談汽車安全的太歲」。美國每家汽車製造商都奉行這個的戒律：「不可在一句話中同時提到汽車與安全」。開口談安全，就等於告訴顧客，汽車不安全。
在太歲頭上動土
維京人的下一步顯然就是找太歲的碴。瑞典汽車製造商Volvo，在本國市場主打汽車安全，到了美國以恰到好處的時機對小太歲發動攻勢，一舉成名。在一個由比它大數倍的汽車大廠主控的市場，Volvo做出難以想像的事：讓人看到載著假人的汽車撞毀的實況。其中一個廣告還讓一輛Volvo從五層高的建築屋頂衝下。
結果，Volvo攻下的市占率遠大於它那小小的規模。糾纏疲憊衰老的「禁談汽車安全的太歲」，Volvo成了安全的同義字。
同一時期，另一家歐洲汽車公司也以維京人的手法，修理了「汽車一定要漂亮的太歲」。
汽車必須是美麗的設計。沒有一家美國汽車製造商敢說他們的車款不是史上最精美設計的傑作。這是禁忌。不論根據的是什麼美學論調，福斯金龜車與美國現代汽車都截然不同。這時，只能在取悅「汽車一定要漂亮的太歲」（大概很難）或蔑視它之間，做出明確的決定。這個決定造就了史上最成功的一次廣告活動。這個挖苦式的廣告，也是美國史上最令人發噱的廣告。
廣告詞是：「這部汽車醜得很耐久」。好的很！
那麼現今的新市場或新領域內有什麼可以動的小太歲？人性與市場都確保了小太歲從不缺貨。
生活必要（necessity）是一切發明之母，這句話大家都懂，但就有這麼多的公司忽視必要性這件事，或未能從中學習。就像飛行學校會告訴未來的飛行員，亂流是他們最好的朋友一樣，主管也應該正面迎接問題，把問題當成校準公司的商業概念，改進效益、鼓勵創新或提升品牌的大好時機。只有放大檢視出了什麼問題，才能讓事情變得更好。
問題 經理人的好朋友
1956年，宜家家居創辦人之一的陸格蘭（Gillis Lundgren）與一位同事呆站著，看著汽車後車廂不知所措。他之前就遇過同樣的問題，沒法把雙手抓著的笨重木頭桌子放進後車廂。忽然間他抓狂的說出一句歷史性的名言：「哦，老天，讓我們拆下桌腳，把它們放在桌面下。」宜家家居開始有了平整包裝（flat pack）的概念，平整包裝後來成了一句現代的魔咒，風行全球，一個小問題，造就了大機會。
過不了幾年，當瑞典家具業者看到這家不知從哪兒冒出的厲害小角色，他們合力要終結宜家的生意。所有的零售業和批發商聯合起來嚇阻宜家的家具供應商，誰出貨給宜家，便上黑名單，別想再出貨給其他家具店。他們不讓宜家的創辦人坎普拉（Ingvar Kamprad）參加商展。一面倒向家具業的新聞記者寫些不利於宜家的文章。獵捕女巫的戲碼於是上演。
事情看來很叫人絕望。宜家被迫到海外尋找製造工廠。在1960與1970年代，他們最先想到的就是波蘭，就在波羅的海不遠的對岸。波蘭計畫經濟的定價結構與數百年製作家具的傳統，解決了宜家的困難。該公司與波蘭政府協商，找到了數家供應廠，重新添購最新機器設備來生產平整包裝產品。他們創造了一個在未來幾十年以不同的組合出現的新模式，讓宜家產品的價格從此遠低於市場其他產品。
兩個問題不僅造就兩次機會，還牽動了整個產業。誰知道叫你心煩的事會帶給你什麼好處？
【2007/12/15 經濟日報】
2007年12月14日 星期五
學習型組織》數位學習 緯創內化成魂
【經濟日報╱資訊工業策進會數位教育研究所提供】
當你在緯創大樓的電梯內，看到有人神祕兮兮地抱著布幕蓋起來的「什麼東西」時，不要太奇怪，這個人鐵定上過機密保護的數位學習課程。
因應客戶對機密資訊的要求，緯創製作了這套數位學習課程，供應商及內部相關員工都要上這堂課。相關的資訊保密措施包括，文件不可直接丟進垃圾桶，必須用碎紙機處理；為客戶製作的新產品模子一定要毀掉，不可以留下來當紀念品，帶走模子時，要用布幕等東西遮蓋，不可外露，以免讓客戶的產品機密外洩。
除了機密保護，緯創熱門的數位學習課程，還包括領導統馭情境模擬、靜電防護。
情境模擬
NB事業部部長林建勳是領導統馭課程的種子講師，他表示，電子業的工程師擅長抓電腦蟲，卻不諳管理。情境模擬課程設計了12種情境，將領導統馭的方法作成標準化課程，除了實體課程傳授外，也讓基層主管可以不斷上網複習，直到體會帶領部屬的要訣為止。
伺服器事業部處長孫寶琦說，這套課程讓主管可以找到有系統的方法教導員工。
為了降低產品不良率而設計的靜電防護課程，則請專業導演拍攝成「台灣龍捲風」風格的數位學習課程，讓員工在仿如連續劇的情境中，學習防護知識。靜電會影響晶片的品質，雖然員工都知道這個常識，執行上卻常有疏忽，但晶片的品質不易事先測知，常常是產品產出後，才發現良率不高，已無法挽救。
緯創員工訓練暨發展中心資深經理邱倉木指出，將相關的防護知識拍成數位學習課程，可以讓員工很清楚地了解靜電防護的重要性，以及一定要穿防護衣等常識。事實上，提高晶片的品質，降低晶片的損耗，就是降低生產成本。
這兩套課程甚受關係企業啟碁的青睞，願意花錢購買，讓訓練部門不再只是花錢的單位，也可以賺錢。
高級主管的支持，是緯創導入數位學習成功的關鍵。董事長林憲銘不但全程參與主管訓練課程，還擔任「企業文化」課程講師，並親自為領導統馭課程的宣傳擔綱演出，在鏡頭前搞笑耍寶，只求課程輕鬆活潑，提高學習效果。
深植人心
數位學習成為重要的學習工具，軟體部門就是最顯著的例子，不需要訓練部門的督促，半年內就自製100多門數位學習課程。
邱倉木指出，緯創剛由宏碁分割出來時，員工的心理仍無法適應，以致無法因應客戶的需求，「緯創的教育訓練就是要改變企業文化，由過去宏碁注重經營自有品牌，改變為以客戶為導向的企業文化。」
配合新導入的企業資源規劃（ERP）系統，緯創製作數位學習課程，推到全球各分支機構，比實體課程節省半年時間。緯創目前營收2,100億元，成本占九成到九成五，只要採購人員善用ERP，節省千分之一的成本，獲利就可以至少多出2億元。
邱倉木說，目前領導統馭課程12個案例須一次上完，造成上課主管壓力太大，而且學習效果有限，未來將改為一個月上一個案例，讓內容「像蛀牙一樣，蛀到主管的腦袋裡，想忘都忘不了。」
同是宏碁關係企業、輔導緯創導入數位學習的育碁數位科技總經理楊中旗，以「魂」來形容緯創數位學習內化的境界。他說，緯創的數位學習已拆掉外在的鷹架，不需外來壓力，就會積極進行數位學習。
【2007/12/14 經濟日報】
當你在緯創大樓的電梯內，看到有人神祕兮兮地抱著布幕蓋起來的「什麼東西」時，不要太奇怪，這個人鐵定上過機密保護的數位學習課程。
因應客戶對機密資訊的要求，緯創製作了這套數位學習課程，供應商及內部相關員工都要上這堂課。相關的資訊保密措施包括，文件不可直接丟進垃圾桶，必須用碎紙機處理；為客戶製作的新產品模子一定要毀掉，不可以留下來當紀念品，帶走模子時，要用布幕等東西遮蓋，不可外露，以免讓客戶的產品機密外洩。
除了機密保護，緯創熱門的數位學習課程，還包括領導統馭情境模擬、靜電防護。
情境模擬
NB事業部部長林建勳是領導統馭課程的種子講師，他表示，電子業的工程師擅長抓電腦蟲，卻不諳管理。情境模擬課程設計了12種情境，將領導統馭的方法作成標準化課程，除了實體課程傳授外，也讓基層主管可以不斷上網複習，直到體會帶領部屬的要訣為止。
伺服器事業部處長孫寶琦說，這套課程讓主管可以找到有系統的方法教導員工。
為了降低產品不良率而設計的靜電防護課程，則請專業導演拍攝成「台灣龍捲風」風格的數位學習課程，讓員工在仿如連續劇的情境中，學習防護知識。靜電會影響晶片的品質，雖然員工都知道這個常識，執行上卻常有疏忽，但晶片的品質不易事先測知，常常是產品產出後，才發現良率不高，已無法挽救。
緯創員工訓練暨發展中心資深經理邱倉木指出，將相關的防護知識拍成數位學習課程，可以讓員工很清楚地了解靜電防護的重要性，以及一定要穿防護衣等常識。事實上，提高晶片的品質，降低晶片的損耗，就是降低生產成本。
這兩套課程甚受關係企業啟碁的青睞，願意花錢購買，讓訓練部門不再只是花錢的單位，也可以賺錢。
高級主管的支持，是緯創導入數位學習成功的關鍵。董事長林憲銘不但全程參與主管訓練課程，還擔任「企業文化」課程講師，並親自為領導統馭課程的宣傳擔綱演出，在鏡頭前搞笑耍寶，只求課程輕鬆活潑，提高學習效果。
深植人心
數位學習成為重要的學習工具，軟體部門就是最顯著的例子，不需要訓練部門的督促，半年內就自製100多門數位學習課程。
邱倉木指出，緯創剛由宏碁分割出來時，員工的心理仍無法適應，以致無法因應客戶的需求，「緯創的教育訓練就是要改變企業文化，由過去宏碁注重經營自有品牌，改變為以客戶為導向的企業文化。」
配合新導入的企業資源規劃（ERP）系統，緯創製作數位學習課程，推到全球各分支機構，比實體課程節省半年時間。緯創目前營收2,100億元，成本占九成到九成五，只要採購人員善用ERP，節省千分之一的成本，獲利就可以至少多出2億元。
邱倉木說，目前領導統馭課程12個案例須一次上完，造成上課主管壓力太大，而且學習效果有限，未來將改為一個月上一個案例，讓內容「像蛀牙一樣，蛀到主管的腦袋裡，想忘都忘不了。」
同是宏碁關係企業、輔導緯創導入數位學習的育碁數位科技總經理楊中旗，以「魂」來形容緯創數位學習內化的境界。他說，緯創的數位學習已拆掉外在的鷹架，不需外來壓力，就會積極進行數位學習。
【2007/12/14 經濟日報】
領導統御》啟發式領導人
【經濟日報╱林婉翎】
「人人都要覺得自己是有力量的，」群仁管理顧問公司總經理馮仁厚說，日理萬機的企業經理人，帶領團隊行動時，要學會適度的授權，做個「啟發式領導人」，可提升部屬對工作的責任心，也可節省個人事必躬親耗費的大量時間，有效提升團隊工作效率。
日前，在中華企業研究院「品牌與行銷總監培訓班」授課時，馮仁厚指出，很多企業經理人和下屬互動時，習慣「直接告訴他們答案」，站在自己的角度指導作業方向，造成員工不會自主思考，凡事「向上級請示」，經理人肩負的擔子，也因而日益沉重。
「提問比給答案更重要，」他指出，好的領導人要抱持著對話的精神，嘗試著用「問問題」，取代「給答案」的方式，啟發下屬的覺察能力。
例如，員工上呈企畫案，企劃內容可能差強人意，凡事「給答案」的經理人，或許會馬上打回票，給部屬一大串的「指導」。
「提問式」的領導人，會反過來問：「我們為何需要這樣做？」、「有沒有更好的方法，可以做得更好？」
「一個好的提問，會讓員工的工作動力變得不一樣！」馮仁厚說，透過一來一往的對答，領導人可激發員工創意思考，學會與自己的經驗對話，引出員工腹中的「墨水」，啟發他們察覺個人能力，「學會當自己的主人」。
他表示，下屬一旦發掘自己的能力，產生自信後，就會有力量去承擔責任，居於上位的領導人，只需做例外管理，在必要時出手支援，就能有效發揮團隊分層負責的效益，也會讓自己肩負的重擔減輕許多。
【2007/12/14 經濟日報】
「人人都要覺得自己是有力量的，」群仁管理顧問公司總經理馮仁厚說，日理萬機的企業經理人，帶領團隊行動時，要學會適度的授權，做個「啟發式領導人」，可提升部屬對工作的責任心，也可節省個人事必躬親耗費的大量時間，有效提升團隊工作效率。
日前，在中華企業研究院「品牌與行銷總監培訓班」授課時，馮仁厚指出，很多企業經理人和下屬互動時，習慣「直接告訴他們答案」，站在自己的角度指導作業方向，造成員工不會自主思考，凡事「向上級請示」，經理人肩負的擔子，也因而日益沉重。
「提問比給答案更重要，」他指出，好的領導人要抱持著對話的精神，嘗試著用「問問題」，取代「給答案」的方式，啟發下屬的覺察能力。
例如，員工上呈企畫案，企劃內容可能差強人意，凡事「給答案」的經理人，或許會馬上打回票，給部屬一大串的「指導」。
「提問式」的領導人，會反過來問：「我們為何需要這樣做？」、「有沒有更好的方法，可以做得更好？」
「一個好的提問，會讓員工的工作動力變得不一樣！」馮仁厚說，透過一來一往的對答，領導人可激發員工創意思考，學會與自己的經驗對話，引出員工腹中的「墨水」，啟發他們察覺個人能力，「學會當自己的主人」。
他表示，下屬一旦發掘自己的能力，產生自信後，就會有力量去承擔責任，居於上位的領導人，只需做例外管理，在必要時出手支援，就能有效發揮團隊分層負責的效益，也會讓自己肩負的重擔減輕許多。
【2007/12/14 經濟日報】
品牌經營》傳統 創新找平衡
【經濟日報╱鄭秋霜】
多數百年品牌都面對如何兼顧傳統與創新的挑戰，即將邁入250年的陶瓷精品瑋緻活（Wedgwood）從重塑傳統、融入現代設計當中找到出路。
瑋緻活集團第八代傳人湯瑪斯‧羅蘭‧瑋緻活（Thomas Rowland Wedgwood）認為，創新不是摧毀經典或舊有的珍貴資產，而是像走鋼索，在傳統和創新之間，找到平衡點。
「很多人以為創新就是捨下傳統美學，這是錯的。」湯瑪斯說。瑋緻活台灣總經理蔡升邦說明，為了兼顧傳統與現代，瑋緻活近年來透過與外部知名設計師如Vera Wang、Barbara Barry等合作，為品牌帶來時尚與現代氣息。
另方面，瑋緻活從200多年累積的檔案圖以及8,000件精華作品中，找出最具代表性的作品，製作復刻版，或透過創意的設計，賦予傳統元素新貌。目前傳統風格與現代風格商品所占比重約為三比七。
湯瑪斯說，雖然英國很多知名設計師，正在賦與英國文化新貌，但英國人既珍視又挑戰傳統，應讓年輕設計師思考故事性，賦予傳統新義，「不要放棄傳統，用設計延續文化，是保持傳統文化最好的方法，因為傳統與現代同樣重要。」
強調生活形態，也是瑋緻活致力塑造的品牌特色。湯瑪斯表示，瑋緻活總是思考說什麼樣的故事來吸引消費者，以便與他們分享生活形態、經驗或故事。
湯瑪斯日前來台，細數瑋緻活250年的品牌之路。他說，在創辦人約書亞的年代，已進入工業時代，創新漸受重視，英國社會開始流行喝茶，約書亞便思考如何藉此風潮表現英國文化，除了不斷研發新材質，也透過設計呈現傳統文化。
他指出，從瑋緻活為俄羅斯凱薩琳女王打造的瓷器，可看出他們對透過瓷器表現英國文化充滿熱情。
不過，湯瑪斯強調，「對品牌而言，最重要的是信任。怎麼讓消費者保持信心，是超越行銷與設計的課題。」
蔡升邦指出，為了維持消費者對品牌的信任度，瑋緻活不斷提高產品品質，以便「讓產品自己說話」。
【2007/12/14 經濟日報】
多數百年品牌都面對如何兼顧傳統與創新的挑戰，即將邁入250年的陶瓷精品瑋緻活（Wedgwood）從重塑傳統、融入現代設計當中找到出路。
瑋緻活集團第八代傳人湯瑪斯‧羅蘭‧瑋緻活（Thomas Rowland Wedgwood）認為，創新不是摧毀經典或舊有的珍貴資產，而是像走鋼索，在傳統和創新之間，找到平衡點。
「很多人以為創新就是捨下傳統美學，這是錯的。」湯瑪斯說。瑋緻活台灣總經理蔡升邦說明，為了兼顧傳統與現代，瑋緻活近年來透過與外部知名設計師如Vera Wang、Barbara Barry等合作，為品牌帶來時尚與現代氣息。
另方面，瑋緻活從200多年累積的檔案圖以及8,000件精華作品中，找出最具代表性的作品，製作復刻版，或透過創意的設計，賦予傳統元素新貌。目前傳統風格與現代風格商品所占比重約為三比七。
湯瑪斯說，雖然英國很多知名設計師，正在賦與英國文化新貌，但英國人既珍視又挑戰傳統，應讓年輕設計師思考故事性，賦予傳統新義，「不要放棄傳統，用設計延續文化，是保持傳統文化最好的方法，因為傳統與現代同樣重要。」
強調生活形態，也是瑋緻活致力塑造的品牌特色。湯瑪斯表示，瑋緻活總是思考說什麼樣的故事來吸引消費者，以便與他們分享生活形態、經驗或故事。
湯瑪斯日前來台，細數瑋緻活250年的品牌之路。他說，在創辦人約書亞的年代，已進入工業時代，創新漸受重視，英國社會開始流行喝茶，約書亞便思考如何藉此風潮表現英國文化，除了不斷研發新材質，也透過設計呈現傳統文化。
他指出，從瑋緻活為俄羅斯凱薩琳女王打造的瓷器，可看出他們對透過瓷器表現英國文化充滿熱情。
不過，湯瑪斯強調，「對品牌而言，最重要的是信任。怎麼讓消費者保持信心，是超越行銷與設計的課題。」
蔡升邦指出，為了維持消費者對品牌的信任度，瑋緻活不斷提高產品品質，以便「讓產品自己說話」。
【2007/12/14 經濟日報】
專利布局》套養殺 莫入專利訴訟圈套
【經濟日報╱方裕盛】
台灣廠商最近又面臨專利訴訟的震撼彈。
報載，美系快閃記憶卡大廠新帝（SanDisk）10月24日突然向美國國際貿易委員會及威斯康辛州地方法院提起訴訟，一口氣控告金士頓、樂金等25家廠商，指稱這些廠商侵害其NAND型快閃記憶體專利權，其中台灣業者共有九家，包括創見、威剛、勁永、宇瞻、統振、慧榮、群聯、聯盛及擎泰，被控侵權產品遍及USB隨身碟、CF卡、MMC卡及MP3播放器。
台灣快閃記憶體產業 被控侵權
在這個大地震之後，10月28又爆出兩個餘震，一是台灣快閃記憶卡廠商積智日通卡向日本東京地方法院控告Sony侵害其隨身碟的設計著作權，並求償1.1億日圓。另一個事件則是大陸朗科科技公司授權在台的快閃記憶體儲存裝置供應商福爾科技，在10月下旬，向板橋地方法院控告勁永侵害台灣第I237264號專利權。頓時，台灣的快閃記憶體產業陷入烽煙四起的訴訟氛圍中。
其實，新帝並非「突然」提起訴訟，一切都有脈絡可尋。去年7月，新帝與以色列廠商M-Systems簽署合併協議，隨即於12月正式完成合併，新帝為存續公司。這樁合併案，新帝所看重的，一是M-Systems在NAND快閃記憶體所擁有的眾多專利權，另一則是M-Systems的代工業務。藉由這項合併，新帝一舉躍升為NAND快閃記憶體晶片巨人，與東芝、三星、海力士及美光分庭抗禮。
然而，併購後，NAND快閃記憶體晶片價格持續下跌，幾乎所有供應商都賠錢賣，但新帝以自有品牌業務為主，為了維持高毛利率，不肯賠錢降價，造成許多貼牌廠商轉向其他晶片供應商採購。今年3月起，新帝便開始採取法律行動：3月，與海力士達成交互授權；7月，指控美商Imation侵權，並與錸德和解，錸德因此成為台灣首家獲得授權生產SD卡及USB隨身碟的廠商。
擁有專利權 才有談判籌碼
新帝的法律行動，讓人不禁聯想起早年德儀（TI）在DRAM的專利追索。當初，德儀也是在公司營運不佳之際，憑藉大量的DRAM專利權，大舉向日本、南韓及台灣的DRAM廠商收取權利金，若有不從者，便以法律訴訟迫使廠商繳交高額的賠償金。在這波追索行動後，德儀從此退出DRAM市場，許多DRAM廠商獲利不如往昔，卻也讓三星痛定思痛，派人前往美國學習專利管理及專利訴訟制度，造就今日DRAM業界龍頭老大的地位。
類似新帝及德儀的法律行動，有人開玩笑地說「豬要養肥了再來宰」。威剛科技營運長周延鵬則稱呼這種專利策略為「養、套、殺」模式，即先把產業及廠商養大，然後運用專利聯盟或專利池（patent pool）來設計圈套，套住這些廠商，最後用專利侵權訴訟挾帶專利授權合約書，迫使廠商乖乖就範，不是繳交權利金，就是賠償金。
日前，大陸知識產權報刊載王晉剛所撰「淺談專利戰維權精要」一文，文中針對上述模式，作了些許修正，即「套、養、殺」，並舉大陸DVD產業為例。「套」指申請密不透風的一系列專利，組成所謂的「3Ｃ」、「1Ｃ」或「6Ｃ」等專利池。「養」是放水養魚之意，即在2003年之前不聞不問或小試牛刀，引誘廠商投入，使產業不斷擴大，積重難返。「殺」就是2003年起大開殺戒，一台DVD播放機收取20美元的權利金，造成整個產業大失血。
新帝控告的台灣廠商中，群聯、威剛及勁永多年來累積相當數量的專利權，也設有專責部門，有些廠商則專責部門付諸闕如。報載，政府有意出面協調被告廠商共同禦敵，但因為各家廠商各有盤算，統合不易。群聯總經理潘健成曾表示，擁有專利權才有談判籌碼，該公司不僅多年來大力申請專利，並與東芝策略聯盟，這將有利於與新帝的授權談判。
這些被告廠商在投入生產之際，想必已知日後會有專利糾紛，但因為利益誘人，還是繼續做下去。不過，有人懂得及早布局以控制風險，有人則直到訴訟降臨，才發現自陷困境。
聚鬥算 規劃專利布局
從過去的許多案例可以看出，被告廠商往往在付出鉅額賠償金之後，才覺悟到必須進行專利申請及布局。民國94年，鴻海在美國控告嘉澤端子侵權，同年6月聲請假扣押，造成嘉澤營收衰退，雙方後來達成和解，嘉澤同意給付7,600萬元權利金給鴻海，此外，先前付給美國律師的前置費用就達到100萬美元。為此，嘉澤開始強化專利網，重視專利布局的完整性。
前事不忘，後事之師。台灣廠商當以過去的案例作為前車之鑑，好好思考如何進行專利布局。
「淺談專利戰維權精要」一文針對國際大廠「套、養、殺」的模式，提出「聚、鬥、算」的防制策略。簡言之，是對專利申請、專利囤積、專利訴訟、專利併購及專利策略聯盟，進行全面性的思考及規劃。與其在遭遇專利訟時付出高額的律師費及賠償金，何不一開始就運用這些資金積極規劃專利布局呢？
威剛科技營運長周延鵬在《一堂課2000億》一書中指出，「專利只有積極運用，豈能消極防禦？」
看到宏碁在跨國的專利訴訟上，能運用自己的專利權與惠普、LPL之類的國際大廠針鋒相對，更讓人體會到孫子兵法的一句話：「毋恃敵之不來，恃吾有以待也」。
面對層出不窮的專利訴訟，國內的科技廠商真的可以有恃無恐了嗎？
（作者是英保達公司法務智權室資深經理）
【2007/12/14 經濟日報】
台灣廠商最近又面臨專利訴訟的震撼彈。
報載，美系快閃記憶卡大廠新帝（SanDisk）10月24日突然向美國國際貿易委員會及威斯康辛州地方法院提起訴訟，一口氣控告金士頓、樂金等25家廠商，指稱這些廠商侵害其NAND型快閃記憶體專利權，其中台灣業者共有九家，包括創見、威剛、勁永、宇瞻、統振、慧榮、群聯、聯盛及擎泰，被控侵權產品遍及USB隨身碟、CF卡、MMC卡及MP3播放器。
台灣快閃記憶體產業 被控侵權
在這個大地震之後，10月28又爆出兩個餘震，一是台灣快閃記憶卡廠商積智日通卡向日本東京地方法院控告Sony侵害其隨身碟的設計著作權，並求償1.1億日圓。另一個事件則是大陸朗科科技公司授權在台的快閃記憶體儲存裝置供應商福爾科技，在10月下旬，向板橋地方法院控告勁永侵害台灣第I237264號專利權。頓時，台灣的快閃記憶體產業陷入烽煙四起的訴訟氛圍中。
其實，新帝並非「突然」提起訴訟，一切都有脈絡可尋。去年7月，新帝與以色列廠商M-Systems簽署合併協議，隨即於12月正式完成合併，新帝為存續公司。這樁合併案，新帝所看重的，一是M-Systems在NAND快閃記憶體所擁有的眾多專利權，另一則是M-Systems的代工業務。藉由這項合併，新帝一舉躍升為NAND快閃記憶體晶片巨人，與東芝、三星、海力士及美光分庭抗禮。
然而，併購後，NAND快閃記憶體晶片價格持續下跌，幾乎所有供應商都賠錢賣，但新帝以自有品牌業務為主，為了維持高毛利率，不肯賠錢降價，造成許多貼牌廠商轉向其他晶片供應商採購。今年3月起，新帝便開始採取法律行動：3月，與海力士達成交互授權；7月，指控美商Imation侵權，並與錸德和解，錸德因此成為台灣首家獲得授權生產SD卡及USB隨身碟的廠商。
擁有專利權 才有談判籌碼
新帝的法律行動，讓人不禁聯想起早年德儀（TI）在DRAM的專利追索。當初，德儀也是在公司營運不佳之際，憑藉大量的DRAM專利權，大舉向日本、南韓及台灣的DRAM廠商收取權利金，若有不從者，便以法律訴訟迫使廠商繳交高額的賠償金。在這波追索行動後，德儀從此退出DRAM市場，許多DRAM廠商獲利不如往昔，卻也讓三星痛定思痛，派人前往美國學習專利管理及專利訴訟制度，造就今日DRAM業界龍頭老大的地位。
類似新帝及德儀的法律行動，有人開玩笑地說「豬要養肥了再來宰」。威剛科技營運長周延鵬則稱呼這種專利策略為「養、套、殺」模式，即先把產業及廠商養大，然後運用專利聯盟或專利池（patent pool）來設計圈套，套住這些廠商，最後用專利侵權訴訟挾帶專利授權合約書，迫使廠商乖乖就範，不是繳交權利金，就是賠償金。
日前，大陸知識產權報刊載王晉剛所撰「淺談專利戰維權精要」一文，文中針對上述模式，作了些許修正，即「套、養、殺」，並舉大陸DVD產業為例。「套」指申請密不透風的一系列專利，組成所謂的「3Ｃ」、「1Ｃ」或「6Ｃ」等專利池。「養」是放水養魚之意，即在2003年之前不聞不問或小試牛刀，引誘廠商投入，使產業不斷擴大，積重難返。「殺」就是2003年起大開殺戒，一台DVD播放機收取20美元的權利金，造成整個產業大失血。
新帝控告的台灣廠商中，群聯、威剛及勁永多年來累積相當數量的專利權，也設有專責部門，有些廠商則專責部門付諸闕如。報載，政府有意出面協調被告廠商共同禦敵，但因為各家廠商各有盤算，統合不易。群聯總經理潘健成曾表示，擁有專利權才有談判籌碼，該公司不僅多年來大力申請專利，並與東芝策略聯盟，這將有利於與新帝的授權談判。
這些被告廠商在投入生產之際，想必已知日後會有專利糾紛，但因為利益誘人，還是繼續做下去。不過，有人懂得及早布局以控制風險，有人則直到訴訟降臨，才發現自陷困境。
聚鬥算 規劃專利布局
從過去的許多案例可以看出，被告廠商往往在付出鉅額賠償金之後，才覺悟到必須進行專利申請及布局。民國94年，鴻海在美國控告嘉澤端子侵權，同年6月聲請假扣押，造成嘉澤營收衰退，雙方後來達成和解，嘉澤同意給付7,600萬元權利金給鴻海，此外，先前付給美國律師的前置費用就達到100萬美元。為此，嘉澤開始強化專利網，重視專利布局的完整性。
前事不忘，後事之師。台灣廠商當以過去的案例作為前車之鑑，好好思考如何進行專利布局。
「淺談專利戰維權精要」一文針對國際大廠「套、養、殺」的模式，提出「聚、鬥、算」的防制策略。簡言之，是對專利申請、專利囤積、專利訴訟、專利併購及專利策略聯盟，進行全面性的思考及規劃。與其在遭遇專利訟時付出高額的律師費及賠償金，何不一開始就運用這些資金積極規劃專利布局呢？
威剛科技營運長周延鵬在《一堂課2000億》一書中指出，「專利只有積極運用，豈能消極防禦？」
看到宏碁在跨國的專利訴訟上，能運用自己的專利權與惠普、LPL之類的國際大廠針鋒相對，更讓人體會到孫子兵法的一句話：「毋恃敵之不來，恃吾有以待也」。
面對層出不窮的專利訴訟，國內的科技廠商真的可以有恃無恐了嗎？
（作者是英保達公司法務智權室資深經理）
【2007/12/14 經濟日報】
2007年12月13日 星期四
自我經營》該不該出國留學？
【經濟日報╱邱文仁 (104人力銀行行銷總監)】
出國留學，得投資大量金錢和時間，真的是一個必要的投資嗎？
在過去留學生人數較少的時代，具備留學背景的人，就業的確比較吃香。不過，「留學生的光環」已經不在。這十多年來「歸國學人」滿街跑，使得留學生在就業市場的搶手程度日益下滑。除非畢業於國外一流大學或一流科系，否則不一定能獲得企業的肯定。
其次，主修科系能否迎合職場所需，也直接影響求職之路是否順遂。以我自己為例，我在美國得到藝術、視覺傳播的學位，對回國之後的求職幾乎沒有幫助。
不過，我認為，對某些職務而言，具備留學經驗，會有不錯的加分效果。例如：
國外業務職務：業務職本來就是最熱門的職務之一，國外業務尤甚。有國外留學的經驗，或許能夠說服企業主，你與國外人士交涉，協商外國事務，是沒有問題的。
創意設計及行銷職務：從事這類工作，需要多元文化的刺激，視野及閱歷愈豐富，創意愈活潑。具備留學經驗，有助於視野的開闊，對於工作的產出有正向幫助。而且蒐集資訊方面，語文的障礙小，知識來源更豐富。
高科技技術類職務：這類職務一向搶手，如果留學經驗有助於吸取比台灣更進步的技術和知識，當然你的身價會更高。
其他需要具備良好英語能力的職務：目前104人力銀行的工作職缺，55%的工作要求具備基本英語能力，海外歸國的求職者，至少企業主會假設他的外國語言溝通沒問題。
至於留學是否有助於求職或晉升？首先要考慮留學經驗是否能提升個人能力。
如果留學經驗能夠幫助你增長專業領域的知識和技能，讓你能夠佐證所學，並且取信於人，就是有用的經驗。所以，有機會赴海外留學，別忘了提高自己的投資報酬率，可別浪費了提升競爭力的大好時機。
另外，若主修數學、物理、化學等基礎學科，的確可以選擇繼續攻讀研究所或出國深造，精進職場的實務技能。如有心在學術領域發展，也要繼續進修。
即使留學對就業不見得有百分之百的幫助，我仍認為，若你還年輕，經濟狀況也許可，留學經驗還是值得擁有的。例如，留學經驗讓我學習如何獨立生活、排解寂寞，也提升我的英文能力。
所以，該不該出國留學？要考量的是自己擁有多少時間及金錢。在可負擔的情況下，審視自己的目的，作全盤的考量。只要你願意好好學習，無論是課業、生活或語文的增進，留學生活都會帶來一定的助益。
【2007/12/13 經濟日報】
出國留學，得投資大量金錢和時間，真的是一個必要的投資嗎？
在過去留學生人數較少的時代，具備留學背景的人，就業的確比較吃香。不過，「留學生的光環」已經不在。這十多年來「歸國學人」滿街跑，使得留學生在就業市場的搶手程度日益下滑。除非畢業於國外一流大學或一流科系，否則不一定能獲得企業的肯定。
其次，主修科系能否迎合職場所需，也直接影響求職之路是否順遂。以我自己為例，我在美國得到藝術、視覺傳播的學位，對回國之後的求職幾乎沒有幫助。
不過，我認為，對某些職務而言，具備留學經驗，會有不錯的加分效果。例如：
國外業務職務：業務職本來就是最熱門的職務之一，國外業務尤甚。有國外留學的經驗，或許能夠說服企業主，你與國外人士交涉，協商外國事務，是沒有問題的。
創意設計及行銷職務：從事這類工作，需要多元文化的刺激，視野及閱歷愈豐富，創意愈活潑。具備留學經驗，有助於視野的開闊，對於工作的產出有正向幫助。而且蒐集資訊方面，語文的障礙小，知識來源更豐富。
高科技技術類職務：這類職務一向搶手，如果留學經驗有助於吸取比台灣更進步的技術和知識，當然你的身價會更高。
其他需要具備良好英語能力的職務：目前104人力銀行的工作職缺，55%的工作要求具備基本英語能力，海外歸國的求職者，至少企業主會假設他的外國語言溝通沒問題。
至於留學是否有助於求職或晉升？首先要考慮留學經驗是否能提升個人能力。
如果留學經驗能夠幫助你增長專業領域的知識和技能，讓你能夠佐證所學，並且取信於人，就是有用的經驗。所以，有機會赴海外留學，別忘了提高自己的投資報酬率，可別浪費了提升競爭力的大好時機。
另外，若主修數學、物理、化學等基礎學科，的確可以選擇繼續攻讀研究所或出國深造，精進職場的實務技能。如有心在學術領域發展，也要繼續進修。
即使留學對就業不見得有百分之百的幫助，我仍認為，若你還年輕，經濟狀況也許可，留學經驗還是值得擁有的。例如，留學經驗讓我學習如何獨立生活、排解寂寞，也提升我的英文能力。
所以，該不該出國留學？要考量的是自己擁有多少時間及金錢。在可負擔的情況下，審視自己的目的，作全盤的考量。只要你願意好好學習，無論是課業、生活或語文的增進，留學生活都會帶來一定的助益。
【2007/12/13 經濟日報】
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