管理趨勢／彈性福利

【經濟日報╱潘俊琳】

除了薪資報酬，福利也是留住人才的重要籌碼，但經常發生企業給的福利，員工不領情甚或不知情，因此將福利最適化，在公司給得起的情況下，讓員工感覺被照顧的「彈性福利」，開始在歐美盛行起來。

美商韜睿惠悅精算與員工福利部門總經理林永青表示，福利是企業差異化自己和競爭對手的條件，尤其對員工就是公司資產的企業來說，福利是留住人才的重要方式之一。

畢竟薪水無法一直無限上綱，但如果能夠將福利彈性化，讓員工可以視自己的情況作選擇，也能在資源有限的情況下，讓員工心存感激。

林永青表示，台灣的薪資結構不只是看表面的數字，背後還包括了勞、健保和退休金的提撥，因此只要薪水一被墊上去，其他的法定福利就得跟著墊高，對企業來說負擔不小。

但是其他福利可以機動調整，如果公司還在衝刺期，福利可以是長期的員工認股，或是績效獎金，而當公司來到一定規模後，則可以將假日、保險、退休金、津貼補助，予以彈性化安排。

林永青指出，假日、退休金、保險、津貼補助，在一般企業大多是固定的，彼此之間不一定有關連，但既然都是公司的成本，何不開放讓員工自己選擇。

例如，30幾歲的員工，他可能不想要高額的退休金提撥，但卻希望能有多一點的假期。而40歲以上的員工，可能更傾向選擇多一點的保險和退休金給付。

因此在每人固定的福利額度內，讓員工自選自組，福利滿意度會大幅提升，但公司的支付成本卻不會因此而提高。

當企業實施彈性福利時，林永青認為不論是假日、退休金、保險、津貼補助等福利，應該要設有「陽春基本款」，例如資深員工可能有20幾天的年假，在選擇彈性福利時，最基本的七天是不可以折抵任何福利，但其他的特休假期，則可以自由選擇換取更高額的保險或其他津貼補助。

實施彈性福利制度，能讓員工有實質的福利感，對企業而言，則是錢花得有效。

有太多企業花錢做福利，員工卻沒有任何福利感，林永青認為，這等於是把錢丟進水裡，因為讓員工知道並感激的福利，才是有效的投資成本，畢竟如果做不到最優的福利，那就要做到「最適」程度，在公司給得起的情況下，讓員工感覺受照顧。

【2011/04/27 經濟日報】