經濟書坊 當教練不要當經理 經濟日報2004.08.10

贏家的四堂課
第一堂課 釋放壓力

1. 讓別人在和你的互動中，覺得有力量而非軟弱。
2. 不要理會從屬關係，不管是組織上或智力上的高低。
3. 認可別人的長處。
4. 讚賞別人的努力。

第二堂課 組織一個駱駝團隊

1. 今日的駱駝團隊建立者，就是明日的領導者。
2. 賽馬有輸贏，但駱駝團隊每一次都能通過終點線。
3. 長期而言，合作比競爭好。
4. 捷徑往往會讓你欲速則不達。

第三堂課 修正他的思考邏輯，教他小心二分法

1. 避免二元價值的思考陷阱。
2. 不要把自我扯進來，事情非關誰對誰錯，什麼選擇是最好的，要視當時情況而定。
3. 大多數決定反映多元價值，要視情況而定。
4. 如能從不同的角度去看，幾乎每個狀況都可做出正確的分析。

第四堂課 影響未來

1. 影響未來，而非現在或過去。
2. 和同事發展共同願景，確保你的努力和共同目標連成一氣。
3. 解決未來的問題，不要怪罪批評別人以前所做的事，排除阻礙邁向目標的障礙。
4. 建立一個共同的識別和責任感，這筆結盟更上一層樓，讓別人為你們共同努力的目標做出貢獻，是很重要的。

(經典傳訊出版)